Algemene voorwaarden

Door een bestelling te plaatsen op deze webshop ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden:

1. Gegevens van de verkoper

Ottie’s Dog Essentials – Schansstraat 39, 3545 Zelem – BE 0800.495.072

2. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling gebeurt via beveiligde betaalmethoden zoals Bancontact, creditcard of andere in de checkout aangeboden opties.

3. Levering

We verzenden binnen 1–3 werkdagen via Bpost of PostNL. Vertraging door de vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding.

4. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Zie ons retourbeleid voor meer info.

5. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens de levering, tenzij door onze fout. Gebruik van onze producten is op eigen verantwoordelijkheid.

6. Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via Axelle@ottiesdogessentials.be. We streven naar een oplossing binnen 5 werkdagen.